Ethan Zuckerman si occupa di informazione in rete. Il suo principale progetto si chiama Global Voices (www.globalvoicesonline.org), un progetto non-profit che mette in collegamento i blogger di tutto il mondo, raccoglie, attraverso di loro, informazioni dalle diverse aree del pianeta, le traduce in dodici lingue e instaura una conversazione permanente online.

Il sito, nato dall'iniziativa di un gruppo di persone con base a Cambridge, è stato sostenuto da diverse istituzioni internazionali: fondazioni, agenzie di stampa come la Reuters e governi di diversi paesi. Lo scopo è quello di favorire la conoscenza degli avvenimenti in zone del mondo non facili da raggiungere.

Ethan Zuckerman racconta il suo lavoro ai microfoni di Rainews24 e parla dei problemi che ha incontrato in questa iniziativa. Il problema principale è stato il digital divide, la difficoltà di accesso alle nuove tecnologie nei paesi poveri: è stata una sorpresa verificare che, in occasione dei disordini in Kenia all'inizio di quest'anno, la limitata diffusione di internet nel Paese, non ha impedito a molti, appartenenti per lo più alle classi più agiate, di fornire il proprio racconto degli eventi.??

Ma come essere sicuri della veridicità delle informazioni? E' il lettore che deve documentarsi ed essere in grado di appurare l'attendibilità di un canale, conoscendone la storia e confrontando le informazioni fornite con quelle di altre fonti. A chi si affaccia al mestiere di operatore dell'informazione Zuckerman suggerisce di appassionarsi a un tema e trovare, su questo, informazioni diverse e contrastanti tra loro per poterne approfondire le contraddizioni ed pprofondire i dettagli.